【周宏骐专栏】去掉公司，人人链商：区块链上的商业模式创新

 周宏骐 

新加坡国立大学商学院商业模式与营销教授

著名天使投资人

通过代币经济的交易设计，

是否能让商业格局重构？

    解构区块链驱动的商业模式创新！

我是一个研究商业模式与营销的教授，自己也做天使投资人，我的主题围绕商业生意如何和区块链嫁接，之后如何创新商业逻辑，让我们更加盈利。

世界的变化总在意料之外，尤其是追赶不上新的黑科技。想要问大家，你们面对区块链这个新概念、新范畴，内心是抵触的，还是快速拥抱接受的？很少人喜欢去接受复杂且颠覆之前观念的新东西，但企业以后要探讨新的利润，就要多探讨这些信息。

英文有一个词叫“business”，中文叫商业。中国人不太理解“商业”这个词，但用“doing business”比较容易了解，我们叫做“做生意”。“running business”就是经商——经营商业。经营，就是生意到你手上之后，每年都在成长。

大部分经商者都会好奇，现存生意物种加上区块链之后，能不能成长更大或更快？这是我们首先要问的本质问题。或者，区块链是否会生出前所未有的新生意？

研究商业模式，多半先是从研究“交易主体”的视角展开，就是研究焦点企业(核心企业)。

譬如携程，它是卖旅游套餐、机票及酒店的OTA平台型企业，它在一个商业生态系统中，为用户创造价值，用户就付费给它。可是它如果不为航空公司创造价值，航司不让他卖机票，这生意是做不起来的。我们必须要理解，有非常多的合作方跟我们一起，共同为客户创造价值。

本质上，核心企业在商业生态系统中组一个“局”，西方人称这个局做“商业共生体”，所以我们今天在看区块链为生意增值的时候，除了看区块链是否为核心企业增值，也要看区块链是否为整个的商业共生体增值，创造更高的结构效率，重构商业格局。

一个核心企业，它必须要为客户创造价值，同时也要为合作方创造价值。在为客户创造价值的场，叫客户生态系统。在为合作方创造价值的场，叫合作方生态系统。一个企业之所以能开门做生意，是因为有一个或多个“业务”。

例如美团，最早的业务是团购，但美团一直努力洞察其它的商机，在2013年发力进入了“到家”业务，也就是外卖业务，因此找到了更大的市场价值地带，一个业务构成了一个客户生态系统。

我们也要思考，区块链的出现，是否会出现新的业务商机，也就是找到一种新的业务，找到一个新的价值地带，是不是能够在业务上面有所突破？

商业共生体是由所有在“局”中的交易利害相关人(stakeholders)组成，每人都是一个角色。

譬如说银行业共生体，内部是由许多商业角色组成，把角色与角色之间的业务活动依时间先后串起来，就是创造价值的逻辑跟路径。新科技的出现，通常伴随着业务活动被IT所自动化。

原有商业角色创造的价值被IT取代，原有的交易环节消失，或应用新IT技术的新角色出现，新的交易环节出现，让商业共生体变为更高效更稳定。

区块链的应用，它会在各领域的商业生态系统中重新洗牌，洗掉一些角色，改造一些过去的业务活动，最早的应用就是银行业，例如跨境转帐，它重设一个更高效更稳定的局。

区块链驱动组建的新商业共生体中，最好聚合的角色能减少。所有的角色，都能挣得比以前多，利润比以前高，而且一起把这个新的共生体做大。

商业模式的设计本质，就是“核心企业”找到高成长势能的业务，并为这个业务配置最适的一组角色与一组业务活动，最终通过设计交易，即设计一组游戏规则，把所有的角色聚合与激活效能。 

区块链技术应用在商业上，能否找到让角色们在“协作方式”与“激励方式”上更有效聚合的一种新方式，并在合作方生态系统和用户生态系统里面产生更高的粘性？ 

维克多写《大数据》这本书时曾讲到，移动互联网时代的来临，这个世界会被四种科技完全改变我们的商业，出现参与互动型的3.0商业。这些科技包括：移动终端、社交媒介、大数据、云计算。

我每一年都调研交流非常多的企业，2016年拜访了260家企业，2017年拜访了280家企业，一家一家讨论过后，我问自己这个本质性的问题，移动互联网科技造就的商业3.0到底在商业(生意)上给我们改变了什么？

第一，它让所有的人与事，因为使用手机、移动终端或者是GPS而进一步被数据化了；

第二，它改变了生活与工作的场景，产生业务改变(即业务结构形态，满足需求方式的改变)，消费者从过去的线下购买,变成线上平台(Platform)购买，或P2P、O2O、C2B或C2M，这些统统都是业务结构型态的改变，也开启了真正意义上的数字经济时代。 

但是如果出现了区块链技术，它让人类从数字经济进入加密经技与智能经济，它到底改变了些什么？

时代的变化很大，两年前，我们讲移动终端，今天讲IOT+随身智能助理；过去在讲社交媒介，现在叫做认知内容；过去讲大数据，现在讲AI人工智能；过去我们讲云计算，今天讲区块链的分布式算法。

 这么多的4.0的技术在4.0商业里最终支撑了什么？

过去我们通过30年，通过IT收集的结构化数据，现在加上各种传感器，例如监视器升级为“机器人视觉”，把非结构化的数据全部结合在一起。

区块链的第一个应用叫时间戳，它让我们所有的数据依时间被戳上时间戳之后，人类的生活数据、工作数据，跟人生的生涯数据被收集及盖戳，没有人能篡改，这会不会驱动一个更诚信化的社会？

区块链2.0技术上，以太坊做的智能合约，是一种“可编程的票据”，只要写进了合约条款，机器自动会执行，不需人与人间的信任关系，信任的机器出现。

通过数字货币把数字资产给流通与变现。未来每个人尤其是明星，各式各样人的未来价值计算好后，通过发行数字货币加智能合约进行变现。

区块链的“链”是一条时间链在整个时间上，把所有人的帐(事实数据)打包成为不可改变的一个区块。“证”就是可以编码的电子票据，在这个证上面把你所有的交易条款写进去。“币”就是数字货币。

未来有人找你做市场调研，他可以给你发一个证，也就是可编码的票据，把要调研的内容、所有的商业条款、将来要给你的费用，全部放在一个可编程的通证(Token)票据上面。

事实上，区块链在工具类的应用里，应用概念已经基本趋于成熟了，就只等更好的编程出现。最早的瑞波币，就是让客户跟客户、银行跟银行之间直接打交道，把中间的业务活动全部给去除掉了。

未来区块链的应用会非常的模块化，而且非常的亲民化，人人都可以用，上区块链之后用各种智能合约模版，很快地写好一个智能合约。

所以今年全中国或者是世界上，最大的投资热点就是去投写得更好的公链，投写得更好的智能合约，而且优秀的公链计算速度要快。是不是EOS？我想这个很难说，但是我想应该不会完全是以太坊。

案例1-情况1

如果你过去在一家机构里专做市场调研，现在，你可以出来成立了一家公司，当个个体户小老板，通过应用一个公链，自己用APP去做生意。 

比如现在有一家客户叫宝洁，委托了你这个个体户，帮他发问卷，宝洁可以先去数字交易所买数字货币，然后写一个智能合约请你为它作调研服务。

这时候你这位设计问卷者，可以先用App去邀请10万个有意向被调研者上链，后台可针对这10万人不断打属性标签。若最终决定，针对特定偏好属性的1万人发问卷，这个链会自动地AI化，去找到定向的一万人，自动地发置入调研问卷的智能合约，邀请这1万人来填问卷。

这个问卷被填写好上传之后，智能合约就依约定的合作条款，给填好问卷者发数字货币。然后你(设计问卷个体户)给宝洁答案，区块链上宝洁早发好的智能合约,会依约发币给你。

根据这个逻辑，社会上开始出现了一种新的“链商”，人人都可以应用成熟的公链，来做成一个C2C的生意，而且他可以依谈好的商业条件，给数万个人瞬间分配要分配的费用。

这个时代，通过了智能合约的来临，去掉了公司，去掉了银行，各位可以看到这是一种可能。

案例1-情况2

在以上这个商业共生体中，所有的角色不变的状态下，现在宝洁可以找人设计问卷，之后自己找一家公链，自己来发调研问卷，也就是自己当核心企业。

宝洁找人设计问卷之后，现在就来了一家做应用链的公司Instar，这个公司可以先用App去邀请数以百万愿意接受调研的人上链，通过Instar的App连结进来了以后，后台可针对这数以百万人不断打属性标签，可以请他们参与各式各样的调研活动。

那么宝洁买了这个调研问卷之后，它自己在交易所买了某数字货币，它自己可以用Instar在EOS底层写好的智能合约模版，把调研问卷写写入智能合约。

若最终决定，针对特定偏好属性的1万人发问卷,这个链会自动地AI化，去找到定向的一万人，自动地发置入调研问卷的智能合约，邀请这1万人来填问卷。从Instar的白皮书可看到以上的商业逻辑。

我从今年到现在，大概读了五十几篇白皮书，在区块链工具类应用案例上，基本都是这这样一种逻辑。坦言之，这个逻辑，这种应用，在概念上都很成熟了，也不太有令人感觉颠覆式的兴奋感。

案例2-购买数字IP，信任机器自动分配

只要是数字资产上链，都是天造地设的急先锋！

再讲一个应用链，例如阿里影业拍了一部电影，谈好了在爱奇艺平台上播放，在过去的商业规则里，爱奇艺要先给阿里影业版权费，现在不先给了。爱奇艺用EOS公链去写了个智能合约，爱奇艺也自己发行了用户可以购买及使用的数字代币token。

所有看电影的用户先去交易所买了数字代币，之后在爱奇艺APP平台上面付币后可以下载电影。假设用户付了五个token就可以下载这个电影，这个电影一下载完之后，背后的智能合约自动地会给不同的角色，分发他们所应得到的报酬，例如阿里影业分配2个token，爱奇艺平台1个token，推荐者2个token，一切都是信任机器自动案设定分配。

 五、区块链社群生态类的应用 

案例3-保险公司，在跨境电商生态中，为物流公司提供保险

一家保险公司找了个公链，写了一个应用链，给提供跨境电商物流服务的“物流公司”提供保险。这家保险公司上链之后,就把整个物流链上的每一个环节的数据，在每次物流服务结束之后收集起来，做成了穿透式的保险。把跨境电商生态所有的参与者网罗参与，这就成为产业区块链了。

保险公司未还可以做供应链金融，这就是把所有的合作方通过区块链、大数据的方式，让大家结合在一起。这种方式里面出现了一种组织，叫DAO组织。

DAO组织是基于智能合约应用而出现的新型合作组织型态。假设你有一个朋友，刚跑完戈壁回来关节受伤，要开刀，过去直接到一家医院就完成检查、手术等全服务。

现在不是这样了，现在一个个体可以用一个智能合约去邀请上海瑞金医院的主任，去找中山医院的一张病床，去找另外一家医院的一个护士，用智能合约把所有生产要素集合在一起，是一种去中心化组织形式的概念。 

但是，如果各位要用以上智能合约一样的逻辑，去“定制”一瓶八宝粥，你是不是用智能合约到南美去买豆，去东北买米，找银鹭帮你制造一瓶八宝粥，这应用到交易型低价值区域，会不会有效率？

所以我也要特别跟各位说一点，区块链不是应用在什么行业里面都能有效率地，它也是有它的应用范围的。

案例4-用代币token，来辅助建设生态

最重要案例：有一家快销品公司叫宝洁，最近准备发起一个很牛的内容营销战役，是用一个短视频作病毒传播。它请了“新榜”为它作程序化购买，要在微博上找各式各样的大号去协助推文推视频。

现在新榜找上了有一家做社交应用链的公司，可以用App上区块链去写智能合约。新榜在此案例中作为核心企业，告诉所有的微博个人用户，你帮人家转发，自己过去没拿到钱，将来我要把钱分配给微博个人用户。

所以你们用我提供的APP上链，把自己在微博上所有的社交资产全部抓下来，以后你只要能通过社交传播给超过5000个人，我就依智能合约发相应的token给你，你可以拿去交易所兑换为法币，是一个逻辑。

这件事，中心化做庄(核心企业)是新榜，那么新榜要怎么分配宝洁公司给的内容营销战役费用？

新榜可以分配10%给自己，分配50%给社交大号，分配30%给协助传播的用户，分配10%给社交媒介，这个所谓的“分配”在我们商业模式上面，它就是一种交易的设计，怎么样把交易设计妥善，让前端客户生态系统里面有的人，都积极起来协作，并且具有黏性？

然而，在这个商业生态系统中，真正的做庄者，是社交应用链公司。它可以招募很多的“新榜”去用它的区块链上链app与写智能合约，并捆绑住更多社交大号、社交媒介用户、社交媒介，成为一个超级大的客户生态系统！

社交应用链公司可以发行数字代币token(生态代币)，发币就是运营骨干团队跟基金会这两个角色，针对各种合作方，包括对公众40%分成三次售，运营骨干团队15%，记账矿工10%，聚陇客户生态中的社交媒介用户20%……总共发30亿个币，币的定价权是由社交应用链公司有关的基金会来发行的。

那么币怎么流通？宝洁要在交易所购买，发智能合约给新榜，token会促进客户生态系统的建设，也会支持合作方生态系统的运营，最终支持了整个商业生态系统的聚合与高效运营。所以未来如何能够让有信誉的企业发行生态代币并主持，这个背后还有很多没有写出来的角色。

很多人在讲去中心化的时候，事实上不是真正的去中心化。把大中心变小中心，小中心变成更小的中心，这也是一种商业模式的改变。

如果社交应用链公司通过社交应用链上的智能合约，能强聚合社区生态型的商业共生体，再通过代币(token)的交易设计，促进商业共生体规模增大、产生商业格局的重构，并用代币(token)来找到新的协作方式，与新的激励方式……这会是社会化的自组织做出来的吗?

其实它应不是完全的自组织，现在大部分的区块链创业公司在做社区生态(社交应用链公司)的时候，并没有存量用户，而是需要从0到1去拉新，建设出一个用户群体。

现在马上要发一个币，各位要多多看清楚，是否通过代币(token)的交易设计能更有效拉新，更有效促进共生体规模迅速增大？未来这些发币的社区生态运营公司，盈利模式会是什么？要好好地来讨论它们的商业模式。