陈根：审核员加班猝死背后，B站焦虑尽显

文/陈根

B站员工过年加班猝死事件依然在发酵。

先是2月7日，一位微博用户称，“据多名网友爆料，B站武汉AI审核组组长，因过年期间被要求加班，5日凌晨脑出血猝死。”

据称，这位猝死员工的工作强度是晚上9点工作到早上9点，每天12小时，中间无休。随后，疑似B站猝死员工的表妹发声质疑，并表示家属打电话通知B站的人事主管，然而并没有人前来慰问，逝者已于6日安葬。

2月8日深夜，B站发长文正式回应此事，并向猝死员工的家属致歉，该话题冲上热搜第一。

随着舆论的发酵，“互联网审核员”这个幕后职业也被推到互联网屏幕前。内容审核并不是互联网催生出的新兴职业，在一些传统行业同样存在。但移动互联网的发展，确实推动了审核行业的爆发。毕竟如今信息传播速度更快，传播内容更多，平台要负起主体责任，过滤掉有害内容，净化网络环境，所以设立内容审核岗位是核心的、关键的步骤。

事实上，互联网审核员的现状，也是一个行业成长的缩影。但从审核员的工作内容来看，在庞大的用户体量、海量的内容信息、激烈的平台竞争等因素影响下，审核员的工作时长被延长到24小时，工作量也极大增加。

根据记者调查“审核网友评论”就是坐在工位前，打开电脑，登陆账号，后台显示出需要审核的内容，审核员会快速、熟练地“扫视”一遍，然后不断点击“推荐、限流、删除”。被处理的评论，通常涉及到负面、低俗、谩骂等内容，公司早已有一套成熟的审核标准。

但对于漏放被质检查到，审核员就会被投诉，而扣绩效。除了“保质”，审核工作更重要的是“保量”，每月审核量是审核员绩效的重要组成部分。如果人人都想要高绩效，定下的KPI就会不断被打破，下一次的KPI就不断往上提，这也就是互联网大厂所谓的“内卷”。

事实上，此次发生在B站的“审核员加班致死”事件只是一个代表，其背后反应的是B站内部对于变现的急迫所传导出来的压力，是诸多互联网与新科技新贵们的缩影，是他们共同的焦虑，拼多多、商汤科技们，无疑都面临着B站共同的问题，其背后反应的，是如何通过商业变现来向资本证明自身的价值。

正是在这样的焦虑下，才会被迫陷入被动的内卷中。面对焦虑的存在，想要包括审核员以及各互联网大厂的人们的工作现状得到改善，仍是待解的问题。

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关键词： B站互联网商业

来源：

发布人：陈根谈科技

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