04月13日,星期天 06:00
火讯财经讯,4月13日消息,BinanceCustomerSupport在X平台发文回应用户关于ZEC提现问题称:“我们已注意到,部分用户在提取币安账户中的ZEC资产时遇到问题。该问题源于我们在使用Ledger的ZEC应用时出现技术故障,导致部分资金暂时无法转出。目前所有资金仍安全存放在冷钱包中,用户资产是安全的(SAFU)。我们正与Ledger团队紧密合作,积极推动问题的修复,并非常感谢他们的支持。目前他们已将相关版本的发布列为优先事项,并预计将在4月17日前完成更新,届时我们将会逐步恢复ZEC的提现功能。与此同时,我们也在积极探索临时解决方案,以尽可能降低该问题对用户造成的影响。”