11月11日,星期六 11:45
火讯财经讯,据站长之家报道,近日由ResumeBuilder.com进行的一项调查报告显示,越来越多的公司认为人工智能(AI)可能在明年开始取代部分员工。该报告对代表多个行业的750名商业领袖进行了调查。根据调查结果,有44%的公司表示,他们预计AI将在2024年导致员工被取代的情况。此外,调查还发现,目前使用AI技术的公司中,有37%表示他们已经因不再需要员工并在今年裁减了人数。客户支持被确定为当前或计划在明年使用AI技术的公司中最常见的用途。根据调查,这是因为雇佣全职员工来进行客户服务成本较高,因此许多公司正将AI引入客户支持领域。