双十一快递量超过10亿，区块链能否助力物流业解决爆仓等问题

来源：区块链研习社 

作者：小宇宙周宇

随着现在网上购物越来越多，快递物流行业正在经历技术的革命，过去的几年里我们看到了大数据、云计算、人工智能等太多的技术改变物流的案例，物流企业对技术的态度从其动辄数亿级的大手笔中可见一斑，行业中有物流企业甚至专门成立了自己的科技公司。在业内人士看来，未来的几年，物流一定是一个科技不断加码、技术重金投入的行业。

当双十一的快递遇上区块链会怎样

京东官方数据显示，双十一活动期间交易额超1598亿元，创造新的纪录！而2018天猫双11这一天的总成交额也是创了新高，达2135亿元!而物流订单量也是节节高：2018天猫双11当日物流订单量突破10亿大关，宣告着中国快递进入一天10亿的新时代，显现出中国商业的巨大活力和强劲消费信心。

十年双十一，年年玩法不同：从线上到全渠道，从年轻人狂欢到全民参与，从下周见到次日达，玩法复杂了，质量更有保障了!但每年的双十一，都会引发一次关于物流业的“全民吐槽”。双十一物流体量的增大到10亿件配送量的压力下，常见的爆仓丢包、信息泄露、错领误领，还有大范围的车辆调度、暴力分拣以及快递损毁之后的商业纠纷等意外事件难免发生。虽然快递承诺一旦出现事故会赔偿客户，但牵扯到信息的可追溯性，很难落到实处。

这几年区块链的出现和发展，给物流这样的行业带来了新的生机和希望。2017年底，有部分技术人士看准了市场潜力巨大的快递市场，提出“用区块链技术整顿快递行业”的观点引发热议。我们都知道一个完整的区块链应用，包含了超级账本，智能合约，隐私保护和共识算法这四个关键技术，理论上来说能保证商业资产的安全转移，并有极高的隐私保护技术，能保证任何数据不被中途拦截，降低黑客入侵到系统损坏的潜在安全风险。那么，区块链到底能否拯救快递物流行业?

实物商品物流通常涉及信息流、交通运输、仓储和安全性的整合。物流链通常跨越许多步骤和数百个地理位置。现在随着快递物流量的飞速增多，越来越难于追踪整个链条中的事件和验证正在运输的货物并迅速对不可预见的情况作出反应。此外，由于缺乏透明度，调查沿线发生的非法活动变得非常困难。

区块链具有解决上述所有问题的潜力。作为一个透明的公共分类账，它将为客户和审计人员提供简单而有效的工具，用于跟踪产品在到达最终目的地之前的整个过程。基于区块链技术具有去中心化、集体维护、匿名、不可篡改、可追溯等显著特点，可以在以下快递物流场景进行应用并发挥一定的效果：

一是寄递信息安全

在揽收过程中，利用数字签名和公私钥加解密机制，可以充分保证寄件人和收件人等寄递信息安全。在派送过程中，只需要双方私钥签名，是否签收只需查区块链即可。同时，通过区块链技术有利于落实相关制度和简化快递业务揽收派送流程，提升揽派效率。基于区块链技术的快递物流诚信体系建设以及诚信产品的生产，使得寄快递诚信信息结绳成网上链、隐私安全有效保护、诚信评价场景化个性化精准应用、诚信价值互联互通并奖惩有据。

二是快递丢失和被冒领

现在寄递跟踪信息特别是跨境寄递信息不完整，在跨境运输、国内航空和铁路运输过程中存在信息黑洞，且查询信息均为静止信息，通过区块链技术和大数据技术可以实现寄递信息动态查询，当出现丢失和冒领时可以追查。你会好奇，如果快递员想要伪造签名，区块链真能阻止吗？的确有人做到了，新加坡初创企业FreshTurf与IBM合作搭建网络，用区块链连接储物柜信息。你可以直接通过手机来追踪包裹的物流情况，快递交接需要双方私钥签名，是否签收或交付只需查一下区块链上的储物柜的包裹信息即可。

三是不用担心买到假货

双十一促销期间，大家精挑细选还会担心买到假货，尤其像钻石等类似的奢侈品。区块链不可篡改、数据可完整追溯以及时间戳功能让全链路信息实现了标准统一和高效交换，通过区块链技术可以追溯快递物品的销售和寄递整个流程，当发现假货时可以追溯寄件方，有效解决物品的溯源防伪问题。

四是食品安全得到保障

食品安全问题已经牵系着中国14亿人的生命，运输的环节经常是保证食品安全问题的关键，很多商家都在思考怎么才能实时查看集装箱的温度？避免潜在的交易风险。应用区块链能较好的改变这种不可控的状态，运载食品的集装箱可以被贴上电子标签和传感器，用于记录温度、位置和其他可以写进区块链的信息数字化。利用区块链技术的强大优势，为食品供应链记录保存方面带来前所未有的信任度、精准度、透明度和高效性，有了区块链的技术，能够实时将食品运送过程中的数据存储，当产品到达目的地发生任何损坏都可以追溯到运输的每个环节。

区块链在快递物流业应用已有落地

作为这几年开始火起来的「区块链」话题，物流业相关的电商、快递公司、边防局等各路人马都在寻找其与物流场景的结合点。那么在物流快递行业区块链具体又有哪些落地的成果？

从2017年开始，电商两巨头京东集团和阿里巴巴集团都嗅到了区块链物流的商机，于是在区块链物流方面打响了第一战。2018年2月，菜鸟与天猫国际共同宣布已经启用区块链技术跟踪、上传、查证跨境进口商品的物流全链路信息，涵盖了生产、运输、通关、报检、第三方检验等商品进口全流程，供消费者查询验证。

而阿里最大的对手京东运用区块链在物流方面的落地应用更是硕果累累。2018年2月，京东物流加入全球区块链货运联盟，成为国内首个加入的快递物流企业。京东表示将利用区块链优化供应链流程、加强跨境物流和通信以及促进快递物流业内技术合作。同年5月，京东物流发起国内首个“物流+区块链”技术应用联盟，推动区块链技术在快递物流领域应用。

据媒体报道，8月17日，京东自主研发的区块链服务平台——智臻链（JD Blockchain Open Platform）也正式发布。京东集团副总裁、京东大数据与智能供应链事业部总裁裴健认为：物联网、大数据、云计算这些不同的技术解决了我们不同的业务需要以及客户的需要。区块链作为一个核心的技术之一，其价值在于使各个环节里面信息传递可靠可信，极大地降低了各方各面的信任成本。

裴健在现场介绍，京东对整个智臻链的发展是有着理性的规划，会分成三个阶段：

◆  第一阶段，要立足于区块链的基础设施，在供应链防伪、追溯、公正等业务当中去逐步建立区块链底层服务化能力，打造相应的企业级应用。

◆  第二阶段，与政府各个部门、各个合作的行业协会、第三方机构、品牌商、渠道商、社会媒体等等，一起合力打造一个联盟的合作生态圈。

◆  第三阶段，到2020年，将逐步建立基于京东智臻链基础设施和上层的多场景应用的落地，以及结合京东的一些业务合作伙伴，建立成一个全行业跨领域的价值网络。

智能供应链是建立在数字化技术基础上的新型供应链网络，源于数字化最佳实践与管理创新的融合。「区块链的基础理论和实现的前提同样也是数字化，区块链网络的本身也是一种数字化的技术解决方案，可以带来透明、安全、信任和效率，因此企业级的区块链面临的首个关键问题和难题，就是如何实现高效的企业数字化。」在京东集团副总裁、京东Y事业部总裁杨平看来，数字化技术飞速发展，为企业级区块链网络和智能供应链的实现带来了全新的发展机遇。

杨平以自己的日常工作经历为例：「我们日常工作中，涉及大量的供应链数据交互、多主体间的信任建立和决策的制定。区块链技术的出现，带来了一个全新的解决方案，其通过提供完整流畅的信息流，不可篡改的签名机制，可以实现去中心化和多中心化的精准追溯和充分信任，天然地适用于物流供应链管理。」

在整个数据化智能供应链的建设过程中，区块链作为一种建立信任的数字化技术解决方案，广泛而深刻地影响着整个供应链的实现。「京东物流一直在打造智能物流的整体平台，智能物流涵盖三方面，即数字化运营、智能化决策以及无人科技。与传统物流行业和物流公司的区别多在于京东物流的技术体系，我们一直尝试通过技术的方式来改变传统的物流行业。」京东物流研发部负责人程岩这样说道。

因此，在过去的近一年时间里，京东物流一直在探索区块链技术在物流中的落地场景，目前已有两大应用。

1）打造区块链防伪追溯生态

基于跨境、冷链业务，京东物流尝试将所有的信息通过区块链的方式把防伪追溯融入到物流全流程的链条里，目前智臻链平台实现了品牌商、渠道商、零售商、消费者、监管部门和第三方检验机构之间的信任共享。全面提升了品牌、效率、体验、监管和供应链的整体收益

 2）智能对账

通过合约对账减少整个对账的周期，同时车货匹配时，因为账期缩短，定价和价格浮动机制可以变化，价格可以更低，从而带来更多的收益。

而在2018年5月，中通等快递公司发布了《实体化区块链:内生于中通快递的共创生态系》，探索区块链在快递领域应用场景。

2018年7月，沃尔玛的最新专利申请描述了一种基于区块链技术的“安全”快递管理系统。这项名为“快递预约装置方法”的应用程序概述了一种基于区块链技术的快递储物柜管理系统，该系统可以保证快递物品的安全，直到买家签名将其取走。

据科技新闻媒体机构GSN 8月24日报道，美国最大的执法机构之一，海关和边境保护局（CBP）将对基于区块链的货物追踪系统进行现场测试。在即将进行的测试中， CBP将结合两个独立的系统：CPB原有的应用程序和由该国的边境管辖组织国土安全部（DHS）开发的区块链驱动平台。CBP还在开发一个处理知识产权的应用。Annunziato表示，如果该应用能测试成功，消费者将能够很轻易地辨别产品的真伪。

 未来区块链在快递物流业的应用前景

 通过对上述区块链技术在物流行业应用的对比分析，我们可以看出，在未来的五年甚至十年内，区块链技术都将是各大物流企业、线上销售平台的竞争重点。物流是关于效率和规模的经济，背后也一定是由技术驱动发展的。物流跟快递未来向自动化、智能化持续发展的过程中，很大程度上仍然取决于我们能否继续降低交易成本、重塑信任机制、持续优化现有的商业模式。

作为全球性不受阻碍并且透明的商品流通的手段，运输和物流业是全球贸易的血管系统。像任何其他老行业一样，它们也遇到了问题，而区块链技术在物流行业的应用，使得物流商品具备了资产化的特征，有助于解决这些问题。

区块链的革命范式是解决物流行业其中许多问题的一种方式。从第二部分分析我们知道将区块链和智能合约引入物流行业可以提供实时货物追踪，减少工作流程和提高透明度。其实除了解决行业特定的问题，区块链带来了平常一揽子的即时利益。这种新范式对行业有巨大的潜在的成本节约优势。它不仅消除了不必要的中间商,并且极大地降低了工作流量，而且还提供了传统的区块链安全性，减少错误，防止不当非法商品和其他欺诈企图。

区块链技术还可以将信息化的商品价值化和资产化，主要是因为区块链技术的所记载的资产不可更改、不可伪造。而固定了商品的唯一所有权，可以使得所有物流链条中的商品可追溯、可证伪、不可篡改，实现物流商品的资产化。利用区块链基础平台，可使资金有效、快速地接入到物流行业，从而改善中小企业的营商环境。一旦建成，区块链就被证明是一个更便宜和更安全的基础架构，具有更高的可扩展性和易于与其他行业的整合。

同时，技术的发展离不开政策的支持，杭州作为电商巨头的坐落地，是全国第一个将区块链技术写入政府工作意见的城市，自此以后，浙江、贵州等省自治区直辖市纷纷将发展区块链技术写入了政府报告中来。区块链技术在物流行业还是有很长的一段路要走，加快政策规范和政策支持是区块链技术快速发展的必要选择，只有在相关政策规范更加成熟完善时，才会有大量企业和行业愿意去投入资金尝试区块链技术。

区块链发展到现在还被应用到了金融服务、医疗健康、文化娱乐、IP版权、共享经济、社会管理等多个领域。当然，就目前来说，区块链技术仍旧是大型公司之间的游戏，对于规模较小、资金不是很充裕的公司，还是很难掌握这项技术。在这一场“区块链+物流”的角逐中，各大企业都在不断努力尝试，究竟能否如愿创造出一个健康透明安全的商业模式，还需要时间的考验。但无论是颠覆传统，还是“借题发挥”，都阻挡不了区块链物流实际落地应用的趋势。我们应该相信，在不远的未来，区块链一定会革新和重塑传统的快递行业。我们可以大胆地猜测，在几年内区块链将如星星之火般燎原到整个快递物流行业和社会其他各行各业……