07月02日,星期二 01:05
7月2日讯,据华夏时报消息,轻松筹首席技术官孟齐源表示,保险是一个万亿级市场,但互联网在这个市场里面覆盖率和渗透率还比较低,只有10%左右。不可否认的是,互联网对用户的影响已经深入到方方面面,完全覆盖了大家的生活。他进一步指出,从用户行为趋势来看,未来,保险互联网化是大势所趋。 在谈及理赔问题时,他他坦言,其实每个公司都应该去做自己擅长的事情,比如我们互联网公司一直在做前端,保险公司作为我们的合作伙伴,我们要做的就是和保险公司一起把客户服务好。“理赔的问题,用我们内部的说法就是最后一公里,但我们也不能把这最后一公里的事完全甩锅给保险公司。其实,在这中间我们也可以做一些事情,比如之前我们通过区块链把前端的渠道和中间的投保、理赔的保险公司,以及背后的再保公司,一起打通,形成更透明的流程,这就是我们能做的事情。”